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郑家榆小时候父母离异，由外公外婆带大。11岁被母亲接到美国，和母亲、姐姐一起生活。郑家榆在美国居住12年。1987年，十六岁的郑家榆离家出走在台湾的一个餐厅打工，后来凭着出色的外语能力，进入一家公司担任类似公关的职务。因为公司和一些唱片公司有业务往来，常被询问想不想出道，出唱片或演戏等等。她当时对演艺圈没兴趣，拒绝了全部邀请。1988年被母亲带回美国。